Política de envío

Política de Envíos

Preparación del pedido

El tiempo de preparación del pedido será de aproximadamente entre 24 y 72 horas desde el momento de la compra, periodo durante el cual el pedido será procesado y preparado para su envío.

Plazos de entrega

Los productos se entregarán en la dirección indicada por el usuario al realizar el pedido en un plazo aproximado de entre uno (1) y siete (7) días laborables desde que los mismos salen del almacén de Kobho Labs, dependiendo del destino.

Los plazos de entrega son aproximados, aunque Kobho Labs procura permanentemente ajustarse a ellos.

Debe tenerse en cuenta que los sábados, domingos y festivos no hay servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que puede afectar al cálculo de las fechas de entrega.

Kobho Labs no garantiza que las entregas se realicen en horas específicas o concretas. Si el comprador indica una fecha concreta de entrega o muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo.

Costes de envío

Los envíos son gratuitos en España peninsular para pedidos superiores a 45 € o en pedidos realizados mediante suscripción.

En los pedidos que no cumplan estas condiciones, los costes de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Zonas de envío

Kobho Labs realiza envíos a toda Europa, con excepción de Reino Unido.

Los envíos a Canarias tienen un coste de envío, que se indicará durante el proceso de compra.

Incidencias en la entrega

Kobho Labs no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de transporte asignada para tal efecto, tales como la ausencia del destinatario en el momento de la entrega o la retención del producto en aduanas.